Condiciones de uso

VÁNDALO AI es un proyecto en fase de pruebas. Última actualización: 11 de octubre de 2026.

Quién está detrás

VÁNDALO AI es un proyecto de Jesús Balbino Escobar Carmona (NIF 54051881H), titular del servicio, con domicilio en Calle Timoteo Alberto Delgado, n.º 2, portal 1, 2C, 38207 San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife). Puedes escribirle a nexa.ai.soporte@gmail.com.

Qué es VÁNDALO

VÁNDALO es un asistente personal con inteligencia artificial: responde tus preguntas, te ayuda a organizar tareas y recordatorios y, si lo pides, busca información en internet. Al crear una cuenta o usar la app aceptas estas condiciones y la política de privacidad.

Uso gratuito y VÁNDALO Pro

El plan gratuito tiene un límite diario de mensajes, búsquedas y fotos, que se renueva cada día. Los planes de pago amplían esos límites: Plus (60 mensajes al día), Pro (150 mensajes al día, modelo de IA avanzado en un número limitado de respuestas diarias, respuestas profundas y encargos en segundo plano, que cuentan como 3 mensajes cada uno) y Family (hasta 4 personas, cada una con su propia cuenta y sus propios límites). Ningún plan es ilimitado.

Los precios son: Plus 4,99 € al mes, Pro 9,99 € al mes y Family 14,99 € al mes (el importe final, con los impuestos que correspondan, se muestra antes de pagar). Las funciones de la Agenda de pago (comparar la nómina, calendario del iPhone y widget, despertador antes del turno) forman parte de todos los planes de pago. En el plan Family, quien paga es el titular: puede invitar a otras personas (máximo 4 en total) y quitarlas cuando quiera; cada miembro usa su propia cuenta y el titular no ve sus conversaciones. Los límites pueden cambiar con el tiempo; si cambiara el precio, te avisaremos antes de cobrártelo.

Pago, renovación y cancelación

El pago lo gestiona Stripe: VÁNDALO no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles. Puedes cancelar o cambiar de plan cuando quieras en Planes → «Gestionar suscripción». Al cancelar mantienes tu plan hasta el final del periodo ya pagado y no se te cobra más; después pasas al plan gratis y no pierdes tus conversaciones ni tu historial. Desde ese mismo sitio puedes cambiar tu tarjeta y ver tus facturas.

Devoluciones

No se hacen devoluciones de los pagos ya realizados: puedes cancelar cuando quieras y no se te cobrará el mes siguiente, pero el mes en curso no se reembolsa. Esto se entiende sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores en cada caso. Si crees que ha habido un cobro erróneo, escribe a nexa.ai.soporte@gmail.com.

Uso aceptable

Usa VÁNDALO de forma legal y respetuosa. No la uses para dañar a otras personas, para actividades ilegales, para intentar saltarte los límites o la seguridad del servicio, ni para enviar contenido de terceros sin su permiso. Podemos suspender cuentas que hagan un uso abusivo.

La IA puede equivocarse

VÁNDALO es una inteligencia artificial: puede dar respuestas incorrectas o incompletas y no sustituye a un profesional (médico, abogado, asesor financiero, etc.). Comprueba lo importante antes de actuar. No escribas contraseñas, datos bancarios ni información médica o íntima. Si estás en una emergencia, llama al 112; si necesitas apoyo emocional, al 024.

Disponibilidad

Al ser un proyecto en fase de pruebas, el servicio se ofrece «tal cual»: puede tener fallos o interrupciones, y las funciones pueden cambiar. Haremos lo posible por que funcione bien, pero no garantizamos que esté siempre disponible.

Tu cuenta y tus datos

Eres responsable de mantener segura tu contraseña. Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras desde Ajustes → Tus datos. Si tienes una suscripción activa, cancélala antes para que no se renueve.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones; la fecha de arriba indica la última versión. Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier duda escribe a nexa.ai.soporte@gmail.com.